kornetix.eu logo kornetix.eu
Pravni dokumenti

Uvjeti korištenja

Posljednje ažuriranje: 1. siječnja 2026. | kornetix.eu, Zagreb, Hrvatska

1. Prihvat uvjeta

Pristupom i korištenjem web stranice kornetix.eu (u daljnjem tekstu: "Stranica") prihvaćate ove Uvjete korištenja u cijelosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo vas da prestanete koristiti Stranicu. Koristimo se pojmom "Korisnik" za svaku fizičku ili pravnu osobu koja posjećuje Stranicu, bez obzira na to je li izvršila kupovinu ili ne.

kornetix.eu zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja u bilo koje vrijeme bez prethodne najave. Izmijenjeni uvjeti stupaju na snagu trenutkom objave na ovoj stranici. Preporučamo redovito pregledavanje ove stranice kako biste bili upoznati s aktualnom verzijom uvjeta.

2. Opis usluga i proizvoda

kornetix.eu je online prodajna platforma koja nudi dodatke prehrani i nutritivne proizvode, uključujući proizvod BP Guard. Svi opisi proizvoda, fotografije i specifikacije dostupni na Stranici prikazani su u dobroj vjeri i na temelju podataka dobivenih od proizvođača i dobavljača. kornetix.eu ne jamči apsolutnu točnost svake informacije i zadržava pravo ispravke bez prethodne najave.

Važno je napomenuti da proizvodi koji se prodaju putem ove Stranice nisu registrirani lijekovi niti medicinski uređaji. Radi se o dodacima prehrani namijenjenim odraslim osobama koje ih žele koristiti kao dopunu uravnoteženoj i raznolikoj prehrani. Korisnik sam snosi odgovornost za provjeru prikladnosti proizvoda za svoju specifičnu situaciju, po mogućnosti uz konzultaciju s kvalificiranim stručnjakom.

3. Kupovina i sklapanje ugovora

Narudžba putem Stranice smatra se ponudom za sklapanje ugovora o kupoprodaji. Ugovor se smatra sklopljenim u trenutku kada Korisnik primi elektroničku potvrdu narudžbe na navedenu adresu e-pošte ili broj mobitela. kornetix.eu zadržava pravo odbijanja narudžbe iz opravdanih razloga (primjerice, nedostupnost proizvoda, sumnja na zlouporabu ili tehničke pogreške u prikazu cijene).

Sve cijene na Stranici prikazane su u kunama (HRK) i uključuju PDV osim ako nije izričito naznačeno drugačije. Cijena dostave obračunava se zasebno i prikazuje se pri završetku narudžbe. Troškovi dostave za narudžbe iznad 300 kn iznose 0 kn (besplatna dostava).

4. Načini plaćanja

kornetix.eu prihvaća sljedeće načine plaćanja:

Sva plaćanja karticama obrađuju se putem PCI-DSS certificiranih platnih posrednika. kornetix.eu ne pohranjuje podatke o karticama korisnika na vlastitim serverima.

5. Dostava i isporuka

Isporuka narudžbi vrši se na cijelo područje Republike Hrvatske putem ovlaštenih kurirskih službi (GLS, DPD ili sličnih). Standardni rok isporuke iznosi 1 do 3 radna dana od potvrde narudžbe, uz iznimke koje mogu nastupiti zbog okolnosti izvan naše kontrole (praznici, elementarne nepogode, poremećaji u radu kurirskih službi).

kornetix.eu šalje obavijest o pošiljci s pratećim brojem paketa čim narudžba bude predana kurirskoj službi. Korisnik može pratiti status isporuke putem web stranice kurirske službe. Ako paket nije preuzet u roku koji odredi kurirska služba, vraća se pošiljatelju, a troškovi ponovne dostave padaju na teret Korisnika.

6. Pravo na povrat i odustanak od ugovora

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (NN 19/2022), potrošač ima pravo u roku od 14 kalendarskih dana od preuzimanja robe odustati od ugovora sklopljenog na daljinu, bez navođenja razloga. Kako bi iskoristio ovo pravo, Korisnik mora obavijestiti kornetix.eu o svojoj odluci putem e-pošte [email protected] ili telefonskim pozivom na broj +385 91 473 2856.

Povrat robe mora se izvršiti u roku od 14 dana od obavijesti o odustanku. Troškove povratne dostave snosi Korisnik, osim u slučajevima kada je roba isporučena u neispravnom ili oštećenom stanju. Povrat novca vrši se u roku od 14 dana od primitka robe na našu adresu, na isti način plaćanja koji je Korisnik koristio pri kupovini. Pravo na povrat ne odnosi se na otvorene ili korištene proizvode iz higijenskih razloga.

7. Jamstvo i reklamacije

Svi proizvodi koji se prodaju putem Stranice isporučuju se u originalnoj ambalaži proizvođača i u deklariranom roku trajanja. U slučaju da ste primili neispravan, oštećen ili pogrešan proizvod, molimo nas kontaktirajte u roku od 3 dana od primitka, uz fotografski dokaz stanja paketa i sadržaja.

Reklamacije se podnose putem e-pošte [email protected] ili pisanim putem na adresu sjedišta. Na svaku pritužbu odgovaramo u pisanom obliku u roku od 15 dana od primitka. Ako reklamacija bude prihvaćena, Korisniku se nudi zamjena proizvoda, dobrovolni bon za buduće kupovine ili povrat plaćenog iznosa po dogovoru.

8. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj dostupan na ovoj Stranici — uključujući, ali ne ograničavajući se na, tekstove, grafike, logotipove, ikone, fotografije, audio zapise, preuzimanja i softver — vlasništvo je tvrtke kornetix.eu ili je korišten uz dozvolu vlasnika prava te je zaštićen primjenjivim zakonima o autorskim pravima, zaštitnim znakovima i drugim zakonima o intelektualnom vlasništvu.

Zabranjeno je kopiranje, reproduciranje, distribuiranje, javno prikazivanje, mijenjanje ili stvaranje izvedenih radova na temelju sadržaja ove Stranice bez prethodne pisane suglasnosti kornetix.eu. Ograničeno, osobno i nekomercijalno preuzimanje jedne kopije materijala s ove Stranice dopušteno je isključivo za osobnu, nekomercijalnu upotrebu.

9. Ograničenje odgovornosti

kornetix.eu ulaže razumne napore kako bi osigurao točnost i ažurnost sadržaja Stranice, ali ne jamči potpunost, točnost, pouzdanost ni prikladnost informacija za određenu svrhu. Stranica se pruža u stanju "kakva jest" i "kakva je dostupna", bez ikakvih izričitih ili implicitnih jamstava.

kornetix.eu nije odgovoran za izravnu, neizravnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu nastalu kao rezultat korištenja ili nemogućnosti korištenja Stranice ili njezinog sadržaja, uključujući, ali ne ograničavajući se na, gubitak dobiti, gubitak podataka ili poslovnih prilika, čak i ako je kornetix.eu bio upozoren na mogućnost takve štete. Ova odredba ne utječe na zakonom propisana prava potrošača.

10. Veze na vanjske web stranice

Stranica može sadržavati veze na vanjske web stranice trećih strana koje nisu pod kontrolom kornetix.eu. Takve veze pružaju se isključivo radi informiranja i praktičnosti Korisnika. kornetix.eu ne snosi odgovornost za sadržaj, točnost, zakonitost ili dostupnost vanjskih stranica na koje upućuju takve veze. Posjećivanje vanjskih stranica odvija se isključivo na vlastitu odgovornost Korisnika.

11. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Ovi Uvjeti korištenja podliježu pravu Republike Hrvatske. Svaki spor koji može nastati u vezi s tumačenjem ili primjenom ovih Uvjeta stranke će nastojati riješiti sporazumno. Ako to nije moguće, nadležan je stvarno nadležan sud u Zagrebu, Republika Hrvatska.

Korisnici koji imaju status potrošača mogu koristiti i platformu za online rješavanje sporova Europske komisije dostupnu na ec.europa.eu/consumers/odr, kao i Centar za mirenje pri HGK ili drugom akreditiranom tijelu za alternativno rješavanje sporova u Republici Hrvatskoj.

12. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovim Uvjetima korištenja, slobodno nas kontaktirajte: